Tutti i prodotti Gama sono coperti dalla garanzia contro i difetti di fabbricazione per 24 mesi dalla data di acquisto per i privati e 12 mesi per i professionisti.
I termini della garanzia non si applicano ai prodotti che risultino essere stati manomessi, utilizzati in modo non corretto o sottoposti a riparazioni da parte di personale non autorizzato per iscritto da GA.MA S.R.L.
Sono escluse dalla garanzia tutte le rotture dovute ad imperizia, ad urti oppure ad un uso improprio.
Sono esclusi dalla garanzia i difetti derivati da incuria, imperizia di vario genere, uso improprio del prodotto, maltrattamento deterioramento da fulmini, fenomeni atmosferici, sovratensioni e sovracorrenti, urti, lacerazioni e quant’altro non riconducibile a difetti imputabili a processi di fabbricazione.
Sono esclusi dalla garanzia i componenti sottoposti ad usura.
Per avere diritto all’assistenza in garanzia conserva la documentazione ricevuta al momento dell’acquisto del prodotto: scontrino fiscale nel caso di un privato e fattura nel caso di un professionista.
ASSISTENZA IN GARANZIA PER l’ITALIA: Effettua la richiesta di assistenza in garanzia a Gama, qui.
Dopo aver verificato la tua richiesta, manderemo un corriere a ritirare il prodotto a nostro carico.
ASSISTENZA IN GARANZIA FUORI DALL’ITALIA: Gama effettua assistenza in garanzia al di fuori dell’ Italia attraverso i suoi distributori.